En quoi consiste l’offre de lancement ?+
Vos 2 premiers mois sont offerts, quelle que soit la formule, et sans carte bancaire : aucun moyen de paiement n’est demandé à l’inscription.
Qu’est-ce que l’offre Fondateur ?+
Les 50 premiers commerçants et les 50 premiers prestataires bénéficient de -20 % sur leur formule pendant 12 mois après l’essai gratuit (hors options). Ce tarif est garanti 12 mois, hors évolution de la fiscalité. Le nombre de places restantes affiché sur cette page est mis à jour en temps réel.
Comment souscrire à une formule ?+
Choisissez votre formule et envoyez votre demande en ligne. L’équipe Yolaa vous recontacte sous 48 h, vérifie votre fiche et la met en ligne. Aucun paiement n’est demandé en ligne : la facturation se fait directement avec notre équipe.
Y a-t-il un engagement ?+
Sans engagement, résiliable chaque mois. Tout mois commencé est dû. Avec le paiement annuel, vous bénéficiez de 2 mois offerts ; en cas de résiliation en cours d’année, les mois commencés sont recalculés au tarif mensuel et la différence vous est remboursée.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?+
Nous vous prévenons par e-mail avant la fin de l’essai. Si vous ne poursuivez pas, votre fiche est mise en pause : elle n’est plus visible, mais vos données (textes, photos, catalogues) sont conservées 60 jours pour que vous puissiez la réactiver à l’identique.
Puis-je changer de formule ?+
Oui, à tout moment depuis votre espace pro ou en contactant l’équipe Yolaa. En cas de passage à une formule inférieure, rien n’est supprimé : seuls les éléments inclus dans la nouvelle formule sont affichés, et vous choisissez lesquels.
En quoi consiste la gestion par l’équipe Yolaa ?+
Pas le temps ? Nous faisons la mise en place complète de votre fiche (textes, photos, catalogues), puis jusqu’à 2 mises à jour par mois. Option à 14,90 € / mois pour un commerce et 9,90 € / mois pour un prestataire. Vous gardez la main sur votre fiche. Vous préférez une aide ponctuelle ? La mise en place seule est proposée à 39,00 €, une fois.
Mes coordonnées sont-elles visibles en tant que prestataire ?+
C’est vous qui choisissez. Vous pouvez afficher votre téléphone, votre e-mail ou votre site sur votre fiche. Sinon, les clients vous contactent via le formulaire de demande, et vos coordonnées ne leur sont transmises qu’une fois la demande acceptée.
Les habitants paient-ils quelque chose ?+
Non. La recherche de commerces et de prestataires ainsi que les demandes de prestation sont gratuites pour les habitants. Le règlement d’une prestation se fait directement entre le client et le prestataire.
Un commerçant peut-il aussi être prestataire ?+
Oui. Une même entreprise peut avoir une fiche commerce et une fiche prestataire, chacune avec sa propre formule.
Les prix incluent-ils la TVA ?+
Yolaa bénéficie de la franchise en base de TVA : les prix affichés sont nets (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Si notre régime fiscal évoluait, la TVA applicable serait ajoutée, après information préalable.